1 Definities

OrionFlux: OrionFlux, gevestigd te Groningen onder KvK nr. 80124461.
Klant: degene met wie OrionFlux een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: OrionFlux en klant samen.
Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

2 Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens OrionFlux.
Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

3 Aanbiedingen en offertes

Aanbiedingen en offertes van OrionFlux zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn in het aanbod of de offerte staat vermeld.
Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.
Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

4 Aanvaarding

Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, behoudt OrionFlux zich het recht voor de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt OrionFlux slechts nadat de klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd of nadat de klant de betaling zoals vermeld in de offerte heeft voldaan, tenzij de algemene voorwaarden van OrionFlux voorafgaand aan de aanvaarding door de klant zijn meegedeeld en door de klant zijn aanvaard.

5 Prijzen

Alle prijzen die OrionFlux hanteert zijn in euro’s, zijn exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis, verzend of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
Alle prijzen die OrionFlux hanteert voor zijn diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan OrionFlux te allen tijde wijzigen.
Partijen komen voor een dienstverlening door OrionFlux een totaalbedrag als richtprijs overeen, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs zijn overeengekomen.
OrionFlux is gerechtigd om tot 10 procent van de richtprijs af te wijken.
Indien de richtprijs meer dan 10 procent hoger uit gaat vallen, dient OrionFlux de klant tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.
Indien de richtprijs meer dan 10 procent hoger uit gaat vallen, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen dat boven de richtprijs vermeerderd met 10 procent uitkomt.
OrionFlux heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
Voorafgaand aan de ingang ervan zal OrionFlux prijsaanpassingen meedelen aan de klant.
De consument heeft het recht om de overeenkomst met OrionFlux op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.

6 Betalingen en betalingstermijn

OrionFlux mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50 procent van het overeengekomen bedrag verlangen.
De klant dient betalingen achteraf binnen 1 maand na levering te hebben voldaan.
Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Indien de klant niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim zonder dat OrionFlux hem in gebreke hoeft te stellen.
OrionFlux behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen.

7 Gevolgen niet tijdig betalen

Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is OrionFlux gerechtigd wettelijke handelsrente in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is.
Wanneer de klant in verzuim is, is hij tevens buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag OrionFlux zijn verplichtingen opschorten.
In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de klant, zijn alle vorderingen onmiddellijk opeisbaar.
Weigert de klant medewerking, dan blijft hij verplicht te betalen.

8 Opschortingsrecht

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om nakoming van enige verbintenis op te schorten.

9 Verrekening

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht tot verrekening.

10 Verzekering

De klant verplicht zich geleverde zaken en zaken van OrionFlux die bij hem aanwezig zijn adequaat te verzekeren tegen brand, waterschade en diefstal en dient op verzoek de polis te tonen.

11 Garantie

Overeenkomsten met een dienstverlenend karakter bevatten uitsluitend een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

12 Uitvoering van de overeenkomst

OrionFlux voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit.
OrionFlux heeft het recht werkzaamheden door derden te laten verrichten.
Uitvoering geschiedt na schriftelijk akkoord en eventueel voorschot.
Vertraging door de klant komt voor rekening van de klant.
De klant heeft recht op twee feedbackrondes, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Extra feedbackrondes kunnen additioneel worden gefactureerd.
Na definitieve goedkeuring is OrionFlux niet aansprakelijk voor fouten voortvloeiend uit klantfeedback.

13 Informatieverstrekking door de klant

De klant verstrekt tijdig alle relevante informatie.
De klant staat in voor juistheid en volledigheid daarvan.
Vertraging door ontbrekende informatie komt voor rekening van de klant.

14 Duur van de overeenkomst betreffende een dienst

Overeenkomsten worden aangegaan voor 3 maanden tenzij anders overeengekomen.
Na afloop worden zij stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van 2 maanden voor zakelijke klanten en 1 maand voor consumenten.

15 Opzeggen overeenkomst dienst voor bepaalde tijd

Overeenkomsten voor bepaalde tijd kunnen niet tussentijds worden opgezegd.
Na 1 jaar geldt een opzegtermijn van 3 maanden voor zakelijke klanten en 1 maand voor consumenten.

16 Intellectueel eigendom

OrionFlux behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, offertes en creaties tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Zonder toestemming mogen deze niet worden gebruikt of gedeeld.

17 Boetebeding

Bij overtreding van intellectueel eigendom of geheimhouding verbeurt de klant een direct opeisbare boete van 1000 euro als consument of 5000 euro als rechtspersoon, vermeerderd met 5 procent per dag dat de overtreding voortduurt.

18 Vrijwaring

De klant vrijwaart OrionFlux tegen aanspraken van derden die verband houden met geleverde producten of diensten.

19 Klachten

De klant onderzoekt geleverde prestaties zo spoedig mogelijk.
Klachten moeten binnen 1 maand na constatering worden gemeld, consumenten binnen 2 maanden.
Een klacht schort betalingsverplichtingen niet op.

20 Ingebrekestelling

Ingebrekestellingen dienen schriftelijk te gebeuren.

21 Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

Bij meerdere klanten is ieder hoofdelijk aansprakelijk.

22 Aansprakelijkheid OrionFlux

OrionFlux is uitsluitend aansprakelijk bij opzet of bewuste roekeloosheid.
Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal tot het bedrag dat door verzekering wordt uitgekeerd dan wel het factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Indirecte schade is uitgesloten.

23 Vervaltermijn

Het recht op schadevergoeding vervalt 12 maanden na de gebeurtenis.

24 Recht op ontbinding

De klant kan ontbinden bij toerekenbare tekortkoming na ingebrekestelling.
OrionFlux kan ontbinden bij wanprestatie van de klant.

25 Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere niet toerekenbare tekortkoming waaronder stroomstoringen, overheidsmaatregelen en uitval van derden.
Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort.
Na 30 dagen mogen partijen ontbinden.

26 Wijziging van de overeenkomst

Wijzigingen vinden plaats in onderling overleg.

27 Wijziging algemene voorwaarden

OrionFlux mag voorwaarden wijzigen.
Consumenten mogen bij wezenlijke wijziging opzeggen.

28 Overgang van rechten

Rechten van de klant kunnen niet zonder schriftelijke toestemming worden overgedragen.

29 Gevolgen nietigheid

Nietigheid van een bepaling tast de overige bepalingen niet aan.

30 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op iedere overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar OrionFlux is gevestigd.